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erp中***购管理系统

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简述信息一览:

oaerpcrm这些系统叫什么

OA: 办公自动化 MIS(管理信息系统--Management Information System)系统 ,是一个由人、计算机及其他***设备等 。

企业管理软件系统包括ERP(企业资源***)、CRM(客户关系管理)、HR(人力资源)、OA(办公自动化),财务管理软件系统,进销存等。

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(图片来源网络,侵删)

ERP(企业资源***管理)是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统,以业务数据管理为核心。

CRM:即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。

具体说来:DRP可以是ERP系统的一个模块。在ERP123中属于可选的扩展应用模块,即“网络分销”模块。DRP适用对象为电子产品、家电、通讯产品等分销企业、大型制造企业的销售部门。ERP几乎可以在任何企业实施。

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(图片来源网络,侵删)

集成了OA协同办公、CRM客户管理、ERP企业资源***的整合系统可以成为一体化企业管理软件解决方案。或者是综合管理解决方案。通常大型企业会考虑实施这样的一体化企业管理软件系统。

OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM分别是什么?

ERP:关注的是公司的业务、财务和信息三流合一。业务流程包括***购、生产、销售、库存、财务等,重点关注的是业务和财务的统一和信息化。

CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。

CRM:客户关系管理系统CRM是挖掘出对企业有价值的信息,将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中,要求调动企业一切资源,为客户服务,以提升客户满意度和忠诚度,增加企业效益。CRM管理这些信息:客户、线索、商机。

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1、DRP:ResourcePlanning是企业分销管理系统,解决企业外部供应链问题。ERP是企业资源***,根据Gartgoup公司的定义,ERP不仅包括内部的资源管理,还包含外部及在整个供应链上进行。

2、OA:办公自动化 MIS(管理信息系统--ManagementInformationSystem)系统,是一个由人、计算机及其他***设备等。

3、CRM:即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。

4、OA:办公自动化 是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。OA主要处理人、实物、执行等管理层面的相关内容.ERP系统要比OA、CRM系统大的多,现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块。

5、也就是说,如果ERP是企业级的全面管理应用,CRM就是ERP的最前端,它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范围。从应用系统的设计角度看,大部分CRM业务流程相对比较灵活,而ERP主要业务流程则相对固定。

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